客户服务

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服务理念7S
 
1、speed(速度)
接到客户的故障求助电话,我们“一触即发”,两小时内给出解决方案。
 
2、service(服务)
为客户提供全心全意的服务,想客户所想,急客户所急。
 
3、solution( 解决)
问题不解决,服务不终止,确保客户无后顾之忧。
 
4、system(系统)
为客户提供系统的售前技术支持、生产过程控制与售后服务。
 
5、smile(微笑)
视客户如亲人,全程提供热情贴心的服务。
 
6、save(节约)
客户利益高于一切,努力为客户节约每一分钱。
 
7、satisfaction(满意)
客户满意是衡量工作的最终标准,是我们不懈的追求
支持团队
 
 
●自主产权的产品及专业研发团队
 
    看一个企业有没有竞争力,第一是人才,第二还是人才。员工的知识、技能、管理能力、培训水平、适应力、判断力和工作态度、信任和团队精神是现代企业核心竞争力的重要形成部分。而人才的储备与培养需要时间的沉淀,济南嘉宏公司的每一位科技人员的引进与培养,都渗透着管理者的心血,也必将成为企业发展的生力军,这是公司的第一核心竞争力。
    济南嘉宏科技有限责任公司始终秉承以人为本的管理理念,依托中国矿业大学、山东省煤炭科学研究所等教学科研机构,荟萃了几十位行业精英,自行培养了一批中青年专业人才,打造了一支富有激情、团结奋进的团队。
    济南嘉宏公司产品研发中心具有中高级专业技术人员20余名,全部具有本科以上学历,平均5年以上行业从业经验,平均年龄30岁左右。可谓年富力强,是干事创业的最佳年龄,具有很强的研发能力,现公司具有自主产权的产品有六个系列,40余种产品。与纯加工型企业比,具有很强的潜在优势。
 
 
●丰富的行业经验
 
    济南嘉宏科技有限责任公司具有8年的矿用安全产品行业经验,属于较早一批设立的矿用安全产品专业生产企业,在济南市同行中居于领先地位,在山东省现有矿用产品生产企业排名居前。
    前期依托省煤炭研究所,积累了丰富的经验,吸引了大批具有丰富经验的管理人员,销售渠道遍布全国20几个省市,特别集中于山西、陕西、内蒙、新疆等北方资源大省。在业内具有较高知名度和美誉度。具有明显的竞争优势。
 
●卓越的产品品质       ●雄厚的技术力量
 
●完善的售后服务       ●广泛的客户基础

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